Te invitamos a leer con atención este documento. Al adquirir una entrada o participar en cualquier actividad organizada por OCRE, aceptas de forma expresa, clara y sin excepciones todas las condiciones aquí recogidas.

Si no estás de acuerdo con alguno de estos puntos, por favor no completes la compra ni uses los servicios ofrecidos.

COMPRA DE ENTRADAS

Antes de finalizar tu compra, asegúrate de revisar bien todos los detalles del evento: fecha, hora, lugar y precio.
Una vez adquirida la entrada, no se aceptarán cambios ni devoluciones, salvo lo establecido en la legislación vigente.

Las entradas pueden comprarse a través de esta página web o mediante otras plataformas que OCRE habilite para ello.

ACCESO DE MENORES

• Las personas de 0 a 11 años inclusive podrán acceder al festival de forma gratuita, siempre acompañadas por su madre, padre o tutor legal, y presentando una autorización firmada.

• Las personas de 12 a 15 años inclusive deberán adquirir su entrada y asistir acompañadas por un adulto responsable, además de presentar dicha autorización.

• Las personas de 16 y 17 años podrán acceder sin acompañante, siempre que hayan comprado su entrada y presenten la autorización firmada por su madre, padre o tutor legal.

En todos los casos, será obligatorio enviar previamente la autorización a autorización@divinofestival.com junto con una fotocopia del DNI, pasaporte, libro de familia o documento acreditativo del padre, madre o tutor legal.
La autorización está disponible para descarga en esta web.

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

OCRE (Asociación Cultural OCRE) es responsable del tratamiento de tus datos personales y los gestionará conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

¿Para qué tratamos tus datos?

• Para mantener la relación comercial contigo.

• Para enviarte comunicaciones informativas o promocionales sobre nuestros eventos y actividades.

• Para realizar estudios y estadísticas internas.

• Para responder a tus consultas o solicitudes.

• Para enviarte boletines o newsletters, si así lo has solicitado.

¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Mientras exista interés mutuo. Cuando ya no sea necesario, los eliminaremos de forma segura.

¿Compartimos tus datos?
No, salvo obligación legal. No se venderán ni cederán a terceros sin tu consentimiento.

TUS DERECHOS COMO USUARIO

Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

• Acceder a tus datos y corregirlos si son incorrectos.

• Solicitar su eliminación o limitar su uso.

• Oponerte al tratamiento o pedir la portabilidad.

• Retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones.

• Reclamar ante la AEPD (www.aepd.es) si crees que tus datos no han sido gestionados correctamente.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a:
Camino de Muel, 16 – 50440 Mozota, Zaragoza
hola@divinofestival.com

INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO

Al rellenar formularios, los campos marcados con asterisco (*) son obligatorios para poder atender tu solicitud.
El resto son voluntarios.

Al enviar tus datos, declaras que son veraces y te comprometes a mantenerlos actualizados.

Tus datos podrán ser incorporados a un fichero gestionado por los organizadores del evento para contactarte en caso de cambios importantes o para informarte sobre futuras actividades.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

OCRE aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal.
Tratamos tus datos de forma lícita, segura, transparente y únicamente para los fines para los que fueron recogidos.

CANCELACIONES, CAMBIOS Y SUSPENSIONES

a) OCRE se reserva el derecho a modificar, alterar o cancelar cualquier evento o actividad.
b) Si hay cambios en el programa, intentaremos reorganizar horarios y minimizar las molestias.
c) Si cambia el lugar del evento, será dentro de lo acordado previamente.
d) Si se cancela un evento antes de su celebración, podrás pedir la devolución de la entrada dentro de los 14 días siguientes al anuncio público.
e) Solo se devolverá el importe de la entrada. Otros gastos (viajes, alojamiento, etc.) corren por tu cuenta.
f) Si la cancelación ocurre una vez comenzado el evento por causas de fuerza mayor, no habrá reembolso.
g) No se devolverá el dinero en casos de suspensión por causas ajenas a la organización: desastres naturales, pandemias, huelgas, guerras, restricciones legales, etc.

h) Si la cancelación se debe a causas ajenas a la organización y la persona ha recogido ya la botella, se restará del importe el precio de 6€ .

DERECHO DE ADMISIÓN

Según el artículo 10 de la Ley 11/2009, OCRE se reserva el derecho de admisión:

a) Podremos denegar el acceso a quienes supongan un riesgo para la seguridad o presenten entradas falsas.
b) No se permite el ingreso con cámaras profesionales, grabadoras u objetos peligrosos. Los asistentes pueden ser registrados.
c) El incumplimiento de las normas puede implicar la expulsión sin reembolso, especialmente en casos de violencia, consumo de drogas o estado de embriaguez.